Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE - SOMUP

Derniere mise a jour : avril 2026

1. Presentation

SOMUP est une enseigne de Domia specialisee dans la vente de revetements et panneaux pour sols, murs et plafonds. Nos produits sont disponibles en showroom au Lamentin, Martinique. Le site somup.fr est un catalogue en ligne permettant de consulter nos produits et de demander un devis. Aucune transaction de paiement n'est realisee en ligne.

2. Produits et prix

Les produits presentes sur le site sont des references disponibles en magasin ou sur commande. Les prix affiches sont donnes a titre indicatif et peuvent varier. Seul le devis etabli par notre equipe commerciale fait foi. Les photos sont fournies a titre illustratif et peuvent presenter de legeres differences avec le produit reel.

3. Devis et commandes

Toute commande passe par une demande de devis, soit via le site, soit directement en magasin. Le devis est gratuit et sans engagement. Une fois le devis accepte par le client, la commande est confirmee apres versement d'un acompte dont le montant sera precise sur le devis.

4. Livraison

SOMUP propose la livraison sur toute la Martinique. Le tarif de livraison depend du secteur geographique et sera communique lors de l'etablissement du devis. Les produits sont egalement disponibles en retrait au showroom.

5. Retours et reclamations

Les panneaux en marbre et les produits commandes sur mesure ou coupes ne sont ni repris ni echanges, sans exception. Pour tout autre produit, une reclamation peut etre effectuee dans un delai de 7 jours apres reception en contactant notre equipe. Les produits doivent etre retournes dans leur emballage d'origine et en parfait etat. Tout produit presentant des traces d'utilisation, de pose ou de deterioration sera refuse.

6. Responsabilite

SOMUP ne saurait etre tenue responsable des dommages resultant d'une mauvaise utilisation ou d'une pose non conforme aux recommandations du fabricant. Nous conseillons de faire appel a un professionnel pour l'installation des produits necessitant une expertise technique.

7. Donnees personnelles

Les informations collectees via le site ou en magasin sont utilisees uniquement pour le traitement de votre demande de devis et ne sont jamais transmises a des tiers. Conformement au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d'acces, de modification et de suppression en nous contactant a contact@somup.net.

8. Contact

SOMUP - Z.I les hauts de Californie, Le Lamentin 97232, Martinique
Telephone : 05 96 106 600
Email : contact@somup.net
Horaires : Lundi au Samedi, 9h00 - 18h00